7i7774-এর গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতির সংক্ষিপ্ত পরিচয়

7i7774 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ডকুমেন্টটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট 7i7774.lat ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটুকু সুরক্ষিত রাখি।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব। সেই কারণেই 7i7774 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7i7774-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• বর্তমান ঠিকানা
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর

১.২ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• সাইট ব্যবহারের সময়কাল ও পাতা ভিজিটের ইতিহাস
• কুকি ও সেশন ডেটা
• লগইন ও লগআউটের সময়

১.৪ গেমিং কার্যকলাপের তথ্য

• খেলা গেমের ইতিহাস
• বাজির পরিমাণ ও জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশনাল সুবিধা ব্যবহারের তথ্য

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7i7774 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন ফর্ম পূরণ বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের সার্ভার এবং অ্যানালিটিক্স সিস্টেম আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে।
• কুকির মাধ্যমে: আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপনার কর্তৃক আপলোড করা দলিলাদি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন। এর মধ্যে পরিচয় যাচাই (KYC), বয়স নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।

৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৩.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন।

৩.৫ পরিষেবা উন্নয়ন

প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন গেম ও ফিচার যুক্ত করতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট সাজাতে ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৬ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করতে ডেটা ব্যবহার করা হয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

7i7774 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক), আইটি পরিকাঠামো প্রদানকারী এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার মতো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে — যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করে — তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আইন দ্বারা বাধ্য হলে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৪.৩ প্রতিষ্ঠানের স্বার্থ রক্ষা

জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য রক্ষায় 7i7774 শিল্পমানের সুরক্ষা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক বিবরণ) শক্তিশালী এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম ক্রমাগত সাইবার আক্রমণের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত ও পর্যবেক্ষিত।
• নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয় দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধানের জন্য।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী ডেটা গোপনীয়তা ও সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

তবে ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করি।

কুকি নীতি

কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেশন পরিচালনা করতে সাহায্য করে। 7i7774 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সাইটের সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য, যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্তকরণের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক করা বা মুছে ফেলা সম্ভব, তবে তা করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করি। সুনির্দিষ্টভাবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রকীয় প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
• লগ ফাইল: সিস্টেম লগ সাধারণত সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় পার হলে অথবা যখন তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হয়, তখন আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• তথ্যের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি সম্ভব নাও হতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য গ্রহণের অধিকার।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7i7774-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হলেও, যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতির পরিবর্তন

সময়ের সাথে সাথে আমাদের পরিষেবা, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন আসতে পারে, যার ফলে এই গোপনীয়তা নীতিও সংশোধিত হতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পাতায় হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ করব
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব (উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)
• ওয়েবসাইটে একটি দৃশ্যমান নোটিশ প্রদর্শন করব

পরিবর্তনের পরে আমাদের পরিষেবা অব্যাহতভাবে ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

১১.১ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) সামগ্রী থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার উপর 7i7774-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। আমরা তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নই।

১১.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে।

১১.৩ ন্যায্য খেলা ও স্বচ্ছতা

7i7774 ফেয়ার প্লের নীতিতে বিশ্বাসী। আমরা আপনার তথ্য কখনো আপনার বিরুদ্ধে বা অনুচিত সুবিধা নিতে ব্যবহার করি না। আমাদের সকল গেমিং ফলাফল ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়।